xbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

xbaj (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "xbaj" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ওয়েবসাইট https://xbaj.cam এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা xbaj-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

xbaj-এর পরিষেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন ক্যাসিনো গেমস (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস), স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য), লটারি, বিঙ্গো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা, বাস্তবায়ন এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। xbaj তার প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য আইনি বিধান মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২.১ বয়সের শর্ত

xbaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে, অথবা একাধিক ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে পরিচালিত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে, সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (সঠিক বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার xbaj সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন, অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা সুরক্ষার স্বার্থে xbaj যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি বা ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার xbaj অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড, পিন) গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নির্দেশিকা

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে xbaj সাপোর্টকে জানান
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত আপডেট রাখুন

৩.২ অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

xbaj বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

৪.২ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই)
• জমা করা পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমা ব্যর্থ হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• একই লেনদেন একাধিকবার জমা দেওয়ার চেষ্টা করবেন না
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে
• উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না থাকলে বৃহৎ পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত হতে পারে

৪.৪ জালিয়াতি সন্দেহে লেনদেন

xbaj যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস নেওয়ার পর উত্তোলনের আগে জমা করা অর্থ এবং বোনাস অর্থের সম্মিলিত পরিমাণ ন্যূনতম ১০ গুণ (১০x) বাজিতে ব্যবহার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবারই পাওয়া যাবে
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শেষ হলেই উত্তোলন সম্ভব
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে (প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে)
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে
• xbaj যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

xbaj-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে বাড়তি সুবিধা উপভোগ করা যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

xbaj-এর সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.১ গেমিং নিয়মের সাধারণ বিধি

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও প্রবিধান প্রযোজ্য; গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নিন
• বাজি ধরার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, ত্রুটির আগের সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে বা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বাজির ফলাফল নির্ধারণের জন্য স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য)
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অস্বাভাবিক বাজি প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বাজি বাতিল করা হতে পারে

নিম্নলিখিত কার্যক্রম xbaj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

৭.১ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা (অবিলম্বে রিপোর্ট করুন)

৭.২ আর্থিক জালিয়াতি

• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• চার্জব্যাক জালিয়াতির চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিষ্কারকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার

৭.৩ সামাজিক লঙ্ঘন

• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকিপ্রদান
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• xbaj-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার

৮.১ xbaj কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbaj একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ বা প্রমাণিত হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসঙ্গতি
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট সময়সীমার পর)

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন এবং সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বিবেচনা করুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

একটি অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে সেটিকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। এই ধরনের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে প্রতি মাসে একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

xbaj একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে xbaj-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

৯.১ সীমিত দায়িত্ব

• কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজের অসতর্কতায় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ হলে

৯.২ খেলার ঝুঁকি

অনলাইন বেটিং ও গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে খেলছেন এই মর্মে সম্মত হচ্ছেন। xbaj গেমিংয়ের ফলে আপনার আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। কখনোই এমন অর্থ বাজি রাখবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।

xbaj দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে বিনোদন উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

১০.১ স্বনির্ধারিত সীমা

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা
• দৈনিক / সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা
• সেশন সময়ের সীমা
• সাময়িক স্ব-বর্জন (নিজেকে অ্যাকাউন্ট থেকে সাময়িকভাবে বিরত রাখা)

১০.২ সাহায্য ও সহায়তা

জুয়া আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

১০.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

xbaj-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা xbaj-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

১১.২ তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

xbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ চুক্তির অংশবিশেষ বাতিল

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে, সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মিলিয়ে xbaj এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই চুক্তি পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: